Home » Posts escritos por Francisco José Naranjo

Un Sistema de Gestión (SG) es una serie de procesos, acciones y tareas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (personas, procedimientos, estrategias, planes, recursos, productos, etc.) para lograr el éxito sostenido de una organización, es decir, disponer de capacidad para satisfacer las necesidades y las expectativas de sus clientes o beneficiarios, trabajadores y de otras partes interesadas a largo plazo y de un modo equilibrado y ...

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Dentro de una empresa, los sistemas de información y comunicación cumplen hoy funciones tan importantes como apoyar la toma de decisiones -automatizando la recolección y análisis de la información – y contribuir a la mejora competitiva en ámbitos como el comercio electrónico, las operaciones o el procesamiento de transacciones (pagos, cobros, pólizas, logística, recursos humanos…).

Teniendo todo esto en cuenta, es fácil imaginar las desastrosas consecuencias que puede tener para una ...

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